herbe.portal dod tavam klientam pašapkalpošanās vietu rēķiniem, līgumiem un saziņai — ar tavu zīmola identitāti, savienotu ar tavu ERP reāllaikā.
1 vieta
portāls — visa sadarbības vēsturē vienā skatā
24/7
pieejams klientam vienmēr, arī ārpus darba laika
mazāk
zvanu par vēsturiskām rēķinu kopijām — klients atrod pats
100%
digitāla līgumu un dokumentu parakstīšana
Pazīstama situācija?
Klients zvana — viņam vajadzīga rēķina kopija no pērnā gada. Kolēģis meklē e-pastos, kāds zvana grāmatvedei, kāds atver ERP. Atbilde klientam — pēc stundas. Un tas notiek katru nedēļu.
Vai arī līgums ir jāparaksta. Dokuments tiek nosūtīts pa e-pastu, klients to izdrukā, paraksta ar roku, skenē, nosūta atpakaļ. Vai — vēl sliktāk — gaida kurjeru.
Tā nav neliela neērtība. Tā ir sistēmiska problēma, kas aprij laiku, rada kļūdas un dod klientam sajūtu, ka sadarbība ir sarežģīta. Tieši to herbe.portal risina — ar vienu pašapkalpošanās portālu, kurā klients atrod visu pats.
Izaicinājumi, ko herbe.portal risina
- Klienti zvana un raksta e-pastus rēķinu kopiju dēļ — darbs, kas nerada vērtību
- Līgumu parakstīšana prasa fizisku klātbūtni vai pasta sūtīšanu — lēni un dārgi
- Nav vienas vietas kur klients var redzēt visu sadarbības dokumentu vēsturi
- Saziņa ir izkaisīta pa e-pastiem un zvaniem — nav konteksta, nav hronoloģijas
- Maksājumu apstrāde ir manuāla un lēna — klients gaida, tu gaidi
Veidots uzņēmumiem, kuri vērtē sava klienta laiku
herbe.portal ir klientu pašapkalpošanās portāls, kas integrējas ar Excellent Books un Standard ERP reāllaikā. Klients ienāk ar saviem datiem, redz savus rēķinus, paraksta līgumus digitāli, veic maksājumus un raksta tieši tev — visu vienā vietā, 24/7. Tava zīmola vārdā.
TRĪS GALVENIE IEGUVUMI NO PIRMĀS DIENAS
- Klients pats atrod dokumentus — tu nesaņem zvanus par rēķinu kopijām
- Digitālā parakstīšana ar Smart-ID, Mobile-ID un eParaksts — bez papīra un skenēšanas
- Tieša sinhronizācija ar ERP — portāla dati vienmēr precīzi un aktuāli
Digitālās autentifikacijas – Smart-ID · Mobile-ID · eParaksts · 2FA
herbe.portal funkcionalitāte — viss vienā portālāIt
herbe.portal nav vienkāršs dokumentu arhīvs. Tas ir pilnvērtīgs klientu pašapkalpošanās risinājums, kas aptver visu sadarbības ciklu — no dokumentu pārskata līdz maksājumam un parakstam.
Rēķini un līgumi
Klients redz visus savus dokumentus vienā vietā —ar meklēšanu, filtrēšanu un lejupielādi. Nav nepieciešama tava iesaistīšanās.
Digitālā parakstīšana
Juridiski saistoša dokumentu parakstīšana ar Smart-ID, Mobile-ID vai eParaksts. Dokobit integrācija augstākajam drošības līmenim.
Tiešsaistes maksājumi
Klients apmaksā rēķinu tieši portālā — ar karti vai bankas pārskaitījumu. Nekavējoša apstrāde, bez gaidīšanas.
Komunikācijas platforma
Tiešie ziņojumi starp klientu un tavu komandu — piesaistīti konkrētam dokumentam. Nav vairāk e-pastu bez konteksta.
Tavs zīmols
Pielāgots domēns, logo, krāsas un e-pasta veidnes. Klients redz tavu zīmolu — ne Herbe vārdā.
Multi-uzņēmumu skats
Klients, kas sadarbojas ar vairākiem tava grupas uzņēmumiem, redz visu vienā portālā. Viens pieteikšanās, pilna pārskatāmība.
Ko tu iegūsti ar herbe.portal
Konkrēti rezultāti, ko redz uzņēmumi pēc Herbe.Portal ieviešanas:
- Dramatiski mazāk zvanu un e-pastu par rēķinu kopijām un dokumentu statusu
- Līgumi tiek parakstīti dienās, nevis nedēļās — bez papīra un pasta
- Klientu apmierinātība aug — viņi jūtas respektēti un patstāvīgi
- Tava komanda tērē laiku darbam ar vērtību, nevis administratīvajiem jautājumiem
- Ātrāka maksājumu saņemšana — klients var apmaksāt uzreiz, atrodoties portālā
- Pilna ERP sinhronizācija — portāla dati vienmēr atbilst sistēmas datiem
Herbe.Portal īpašais piemērotības profils ir finanšu pakalpojumu, līzinga, nomas un citu B2B uzņēmumu segmenti, kur klientu un dokumentu apjoms ir liels un katrs zvans par rēķina kopiju ir izmaksa. Go-live tipiskais laiks — 2–4 nedēļas no līguma parakstīšanas.
Herbe Risinājumi
herbe.portal ir Herbe risinājumu plašākais pakalpojums — izstrādāts Burti komandas rokās, balstoties uz vairāk nekā 20 gadiem ERP, automātizāciju un digitalizācijas risinājumu ieviešanas pieredzes Baltijā un Skandināvijā un Eiropā. Portāls darbojas nevainojami kopā ar pārējiem Herbe produktiem:
herbe.portal – herbe.calendar · Happ
herbe.portal risinājumi
Izvēlies savam uzņēmumam piemērotāko
- Rēķinu portāla piekļuve ar saiti
- Klientu pašapkalpošanās bāze
- Rēķinu un līgumu pārskats
- eParaksts elektroniskais paraksts
- 2FA autentifikācija
- Komunikācijas platforma
- Standard ERP integrācija
- Viss no Base pakotnes
- Klientu pašreģistrācija
- Reģistrācija ar ielūgumu
- Aizdevumu pārvaldības modulis
- Vienots vairāku uzņēmumu skats
- Tiešsaistes maksājumi
- Tavs logo, krāsas un domēns
- Viss no Portal+ pakotnes
- Smart-ID autentifikācija
- Mobile-ID autentifikācija
- Dokobit parakstīšanas integrācija
- Pielāgota funkcionalitāte