Herbe.portal gir kundene dine en selvbetjeningsplattform for fakturaer, kontrakter og kommunikasjon – med din merkevareidentitet, integrert med ERP-systemet ditt i sanntid.
1. plass
portalen — hele samarbeidets historie på ett sted
24/7
alltid tilgjengelig for kunden, også utenfor arbeidstiden
mindre
zvanu par vēsturiskām rēķinu kopijām — klients atrod pats
100%
digital signering av avtaler og dokumenter
Kjenner du igjen denne situasjonen?
En kunde ringer – han trenger en kopi av en faktura fra i fjor. En kollega søker i e-postene, en annen ringer regnskapsføreren, en tredje åpner ERP-systemet. Svaret til kunden kommer først om en time. Og dette skjer hver uke.
Eller så må en kontrakt signeres. Dokumentet sendes via e-post, kunden skriver det ut, signerer det for hånd, skanner det og sender det tilbake. Eller – enda verre – venter på budet.
Dette er ikke bare en liten ulempe. Det er et systemisk problem som sluker tid, fører til feil og gir kunden en følelse av at samarbeidet er komplisert. Det er nettopp dette herbe.portal løser – med én selvbetjeningsportal der kunden finner alt selv.
Utfordringene som herbe.portal løser
- Kundene ringer og sender e-post for å få kopier av fakturaer en oppgave som ikke skaper verdi
- Inngåelse av avtaler krever fysisk tilstedeværelse eller postforsendelse tregt og kostbart
- Det finnes ikke ett sted hvor kunden kan se hele historikken over samarbeidsdokumentene
- Kommunikasjonen er spredt utover e-poster og telefonsamtaler – ingen sammenheng, ingen kronologi
- Betalingsbehandlingen er manuell og treg – kunden venter, du venter
Laget for bedrifter som verdsetter kundenes tid
herbe.portal er et selvbetjeningsportal for kunder som integreres med Excellent Books og Standard ERP i sanntid. Kunden logger inn med sine egne opplysninger, ser sine fakturaer, signerer avtaler digitalt, foretar betalinger og skriver direkte til deg – alt på ett sted, 24/7. I ditt merkevares navn.
TRE HOVEDFORDELER FRA FØRSTE DAG
- Kunden finner dokumentene selv – du slipper å motta telefoner om fakturakopier
- Digital signering – uten papir og skanning
- Direkte synkronisering med ERP – dataene på portalen er alltid nøyaktige og oppdaterte
Digital autentisering · 2FA
herbe.portal Funksjonalitet — Alt i ett portal
herbe.portal er ikke bare et enkelt dokumentarkiv. Det er en fullverdig selvbetjeningsløsning for kunder som dekker hele samarbeidssyklusen — fra gjennomgang av dokumenter til betaling og signering.
Fakturaer og kontrakter
Kunden ser alle sine dokumenter på ett sted – med søke-, filtrerings- og nedlastingsfunksjoner. Det kreves ingen innblanding fra deg.
Digital signering
Juridisk bindende signering av dokumenter med Smart-ID, Mobile-ID eller eParaksts. Dokobit-integrasjon for høyeste sikkerhetsnivå.
Onlinebetalinger
Kunden betaler fakturaen direkte i portalen – med kort eller bankoverføring. Øyeblikkelig behandling, uten ventetid.
Kommunikasjonsplattform
Direkte meldinger mellom kunden og teamet ditt – knyttet til et bestemt dokument. Ikke flere e-poster uten kontekst.
Ditt varemerke
Tilpasset domene, logo, farger og e-postmaler. Kunden ser ditt merke – ikke Herbe.
Oversikt over flere selskaper
En kunde som samarbeider med flere selskaper i konsernet ditt, ser alt på ett og samme portal. Én pålogging, full oversikt.
Hva får du ut av herbe.portal
Konkrete resultater som bedrifter opplever etter å ha tatt i bruk herbe.portal:
- Betydelig færre telefoner og e-poster om fakturakopier og dokumentstatus
- Kontrakter blir signert i løpet av dager, ikke uker – uten papir og post
- Kundetilfredsheten øker – kundene føler seg respektert og selvstendige
- Teamet ditt bruker tiden på verdiskapende arbeid, ikke på administrative oppgaver
- Raskere innbetaling – kunden kan betale umiddelbart via portalen
- Full ERP-synkronisering – dataene i portalen stemmer alltid overens med systemdataene
herbe.portal er spesielt egnet for segmenter som finansielle tjenester, leasing, utleie og andre B2B-virksomheter, der antallet kunder og dokumenter er stort og hver eneste henvendelse om en fakturakopi medfører kostnader. Typisk tid til oppstart — 2–4 uker fra kontraktsinngåelse.
Herbe-løsninger
herbe.portal er den mest omfattende tjenesten i Herbes løsningsportefølje – utviklet av Burti-teamet, basert på mer enn 20 års erfaring med implementering av ERP-, automatiserings- og digitaliseringsløsninger i Baltikum, Skandinavia og Europa. Portalen fungerer feilfritt sammen med de øvrige Herbe-produktene:
herbe.portal – herbe.calendar · Happ
herbe.portal risinājumi
Izvēlies savam uzņēmumam piemērotāko
- Fakturaportal-tilgang via lenke
- Kundeselvbetjeningsbase
- Oversikt over fakturaer og kontrakter
- Elektronisk signatur
- 2FA-autentisering
- Kommunikasjonsplattform
- Standard ERP-integrasjon
- Alt fra Base-pakken
- Kundeselvregistrering
- Registrering via invitasjon
- Lånehåndteringsmodul
- Samlet visning for flere selskaper
- Nettbetalinger
- Ditt logo, farger og domene
- Alt fra Portal+-pakken
- Smart-ID-autentisering
- Mobile-ID-autentisering
- Dokobit-signeringsintegrasjon
- Tilpasset funksjonalitet